Ist Ihr Apple TV beim Apple-Logo hängen geblieben? Hier ist der Fix
Nachdem ich Apple TV lange verwendet habe, kann ich sagen, dass es der Aufgabe an allen Fronten gewachsen ist. Es ist jedoch nicht perfekt und kann wie jedes andere künstliche Gerät von Problemen geplagt werden. Neulich zeigt mein Apple TV weder Video noch Ton. Ich habe ein paar Lösungen ausprobiert und eine davon hat zum Glück für mich funktioniert.
Ich dachte, es würde sich lohnen, meine Erfahrungen und die Tricks zu teilen, mit denen das Problem behoben wurde. Bemerkenswert ist, dass die folgenden Lösungen auch bei der Behebung anderer Probleme hilfreich sein können, z.
Apple TV hängt am Apple-Logo fest, zeigt kein Video an oder spielt keinen Ton ab? Probieren Sie diese Lösungen aus
Lösung 1: Überprüfen Sie das Netzkabel
Stellen Sie in erster Linie sicher, dass Ihr Apple TV an das Stromnetz angeschlossen ist und die Statusanzeige leuchtet. Nur wenn die Statusleuchte nicht erscheint, verwenden Sie die Fernbedienung, um den Fernseher aufzuwecken.
Wenn dies nicht funktioniert, ziehen Sie das Netzkabel von Ihrem Apple TV ab und warten Sie 30 Sekunden. Stecken Sie dann das Netzkabel wieder ein. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie es mit einer anderen Steckdose.
Lösung 2: Überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel ordnungsgemäß funktioniert
Falls die Statusleuchte leuchtet, Sie aber keinen Ton hören oder kein Video sehen, überprüfen Sie das HDMI-Kabel. Trennen Sie es und schließen Sie es dann sicher an Ihr Apple TV an.
Wenn HDMI überhaupt nicht zu funktionieren scheint, werfen Sie einen Blick auf die besten HDMI-Kabel für Apple TV 4K, um ein haltbareres und effizienteres Kabel zu kaufen.
Lösung 3: Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Fernsehers oder Receivers
Wenn Ihr Fernseher über mehrere HDMI-Anschlüsse verfügt, versuchen Sie, auf den HDMI-Eingang Ihres Fernsehers oder Receivers umzuschalten, mit dem Ihr Apple TV verbunden ist.
Wenn Sie ein anderes HDMI-Kabel haben, versuchen Sie es mit einem anderen HDMI-Anschluss.
Lösung 4: Wechseln Sie in einen anderen Anzeigemodus
Wenn der schwarze Bildschirm auf Ihrem Apple TV angezeigt wird oder das Apple-Logo kurz angezeigt wird, bevor Sie zu einem schwarzen Bildschirm zurückkehren, verwenden Sie die Fernbedienung, um die Videoauflösung zu ändern:
- Auf Ihrem Apple TV 4K oder Apple TV (4. Generation): Sie müssen Menü und Lautstärke 5 Sekunden lang gedrückt halten und dann loslassen. Ihr Fernseher wechselt alle 20 Sekunden zu einer neuen Auflösung. Dann müssen Sie auf OK klicken und eine Auflösung auswählen
- Halten Sie auf Ihrem Apple TV (2. oder 3. Generation) Menü und Aufwärts 5 Sekunden lang gedrückt. Jetzt wechselt Ihr Fernseher alle 20 Sekunden zu einer neuen Auflösung. Klicken Sie auf OK, um eine Auflösung auszuwählen
Lösung #5: Verbinden Sie Ihr Apple TV direkt mit Ihrem Fernseher
Sie haben die Lösung noch nicht? Versuchen Sie, Ihr Apple TV über ein HDMI-Kabel direkt mit Ihrem Fernseher zu verbinden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie keinen Switch oder Receiver anschließen und HDMI 1 oder Eingang 1 an Ihrem Fernseher verwenden
- Wenn Apple TV direkt mit Ihrem Fernseher verbunden ist und der Startbildschirm angezeigt wird, schließen Sie andere Geräte wie einen Receiver oder einen HDMI-Switch nacheinander an
Lösung #6: Stellen Sie Ihr Apple TV über iTunes wieder her
Wenn Ihr Apple TV immer noch nicht reagiert, verbinden Sie es mit Ihrem Computer und erzwingen Sie eine Wiederherstellung mit iTunes.
Schritt 1.Verbinden Sie Ihr Apple TV über a . mit Ihrem ComputerUSB-C-zu-USB-Kabel.
Schritt 2.OffeniTunesund wählen Sie Apple TV aus dem Gerätemenü.
Schritt 3.Klicken Sie nun aufApple TV wiederherstellen.
Lösung #7: Wenn alles andere fehlschlägt… Wenden Sie sich an den Apple Support
Wenn das Problem durch keine der Lösungen behoben wurde und sich Ihr Apple TV immer noch nicht einschaltet, sehen Sie ein Apple-Logo auf dem Bildschirm oder können den Ton nicht hören.Kontakt Apple-Support.
Möglicherweise müssen Sie die Seriennummer Ihres Apple TV angeben. Es gibt drei Möglichkeiten, wie Sie es erhalten können.
Wenn die Set-Top-Box booten kann, gehen Sie zuEinstellungen → Allgemein → Info.
Alternativ können Sie zuEinstellungen → Fernbedienungen und Geräte → Bluetooth → Fernbedienungfür die Seriennummer von Siri Remote.
- Falls Ihr Apple TV nicht mehr reagiert, können Sie die Seriennummer überprüfen, indem Sie es über Mac mit Ihrem Mac verbindenUSB-C-Kabelund starteniTunes
- DasSeriennummer ist auf der Unterseite des Geräts aufgedruckt,unterhalb der FCC-Symbole und Informationen
Welche Tricks haben bei dir funktioniert?
Welcher der oben genannten Tricks hat das Problem behoben? Teilen Sie uns seinen Namen mit und teilen Sie uns mit, ob es eine andere Lösung zur Behebung eines solchen Problems gibt.
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